ご利用についてのご質問 ご注文について

以前注文した時と同じデザイン、同じ印面で注文したい場合は?
最近のご注文機能をご利用ください。過去の注文履歴を検索し、一度注文したのと同じデザイン、印面(商品によっては用紙種類)をそのまま再注文することができます。数量を変えて再注文することが可能です。
承認機能を使って運用している場合に、文房具やOAサプライ品と一緒に申請することはできますか?
法人のみ可能です。オーダーメニュー商品は、商品を選択しカートに入れた後に元のたのめーる側のカートに追加します。この時点でたのめーる側の画面に戻り、文房具などオーダーメニュー商品以外のたのめーる商品と一緒に申請することができます。
注文した履歴データはどのくらいの期間保存されていますか?
履歴データの保管期間は一部サービスを除き2年間とさせていただいております。また版下データの保管も2年間となります。
(オリジナル伝票名入れは3年間となります。)
印鑑や名刺を注文する際に、誰の分を注文したかが後で検索できますか?
オーダーメニュー商品を注文する際に任意の商品名を入力できる「管理名」という入力項目があります。 「管理名」に"○○分"など姓名を入力して注文すると、後で過去の注文を検索する際に誰の商品を注文したのかが一目でわかります。
【ご注意】「管理名」に入れた内容は作成印面には反映いたしません。過去履歴の検索の為のキーワードとなります。
すべてのオーダーメニュー商品をインターネットから注文できますか?
現在インターネットから注文できるのはゴム印・浸透印・実印・名刺・封筒・伝票・名札・クリアホルダー・タオル・筆記具・サインプレート・たのめーるグリーンギフトです。それ以外の商品はオーダーメニューサービストップ画面から専用オーダーシートをダウンロードしてFAXでご注文ください。
インターネット以外からも注文できますか?
法人のみ可能です。たのめーるカタログに掲載しています専用オーダーシートよりFAXでもご注文いただけます。 なお、インターネットからご注文できない商品についてはオーダーメニュートップ画面からも専用オーダーシートをダウンロードできます。
注文確認メール(サンキューメール)は送信されますか?
オーダーメニュー商品はたのめーる画面に戻って注文を行います。したがって通常のたのめーる注文と同様に注文後に即、注文確認メールが送信されてきます。

このページの先頭へ

戻る